Optimale Kundenbetreuung ist unser oberstes Prinzip. Das bedeutet vor allem, dass unsere Mitarbeiter jederzeit direkt für Sie erreichbar sind. Wir stellen keine Online-Tickets aus - Sie finden alle unsere direkten Kontaktdaten auf unserer Homepage.
Ob Sie einen Softwareentwickler oder einen der Geschäftsführer sprechen wollen, rufen Sie uns einfach an! Für uns ist es selbstverständlich, uns auf individuelle Anforderungen einzustellen und in jedem Fall maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten. Unsere Wartungskonzepte reichen beispielsweise vom komfortablen All-inclusive-Servicevertrag mit Verfügbarkeitsgarantie (in dem alle Wartungs- und Reparaturkosten enthalten sind) bis hin zur Eigenwartung durch die Nutzer. Ein intelligentes Gleichteilkonzept reduziert die Anzahl der benötigten Verschleißteile auf ein Minimum und garantiert eine hohe Verfügbarkeit der IAG-ng Messsysteme. Zugänglichkeit, ein übersichtliches Systemlayout, umfangreiche Diagnosetools sowie niedrige Ersatzteilkosten machen IAG-Abgasmesssysteme zur ersten Wahl.
Wir sind seit vielen Jahren MKS-Premiumpartner und verfügen über umfangreiche Erfahrungen in allen MKS-FTIR-Spektrometer-Reparaturen. Auch für alle anderen in unseren Messsystemen verwendeten Geräte und Komponenten sind wir als Servicepartner zertifiziert.
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